Coste
Envío gratuito en todos los pedidos a España peninsular, sin importe mínimo. El precio que ves es el que pagas.
Plazo de entrega
El pedido sale, de forma habitual, de un almacén en España. Se prepara en 1 a 3 días hábiles y el transportista tarda unos 2 días a España peninsular: en total, unos 3 días laborables desde que compras, con número de seguimiento. El transportista cumple ese plazo en el 95,8 % de los envíos.
Te lo decimos claro antes de que compres: es una estimación del transportista, no una fecha garantizada. En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday) puede alargarse. Si necesitas la cartera para un día concreto y no te vale un margen de un par de días, escríbenos antes de comprar.
En cualquier caso, y conforme al artículo 109 del TRLGDCU, el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la compra. Si no fuese posible, te lo comunicaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
Si el almacén de España se queda sin stock. Trabajamos también con proveedores internacionales de respaldo. Si un pedido tuviera que salir desde fuera de la Unión Europea, te lo decimos por correo antes de enviarlo y te damos el nuevo plazo estimado, que en ese caso es de 10 a 20 días laborables. Si no te viene bien, cancelamos y te devolvemos el importe íntegro sin que tengas que hacer nada más. En esos envíos los posibles tributos de importación los asumimos nosotros: el precio que pagaste es el precio final.
Dónde enviamos
Enviamos a España peninsular. Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de comprar a adrianwebalicante@gmail.com: los plazos, los costes y, en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, los trámites aduaneros son distintos.
Seguimiento
En cuanto el paquete sale del almacén recibes un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. El transportista se asigna según tu código postal: Correos, GLS, CTT, Ecoscooting o equivalente.
Si el paquete no llega o llega dañado
El riesgo de pérdida o deterioro es nuestro hasta que recibes el producto. Si el paquete se pierde o llega dañado, escríbenos con tu número de pedido y una foto si procede, y lo resolvemos sin coste para ti.
Si pasados 30 días naturales desde la compra no has recibido el pedido, escríbenos y te devolvemos el importe íntegro sin más preguntas.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: mientras el paquete no haya salido podemos corregirlo sin coste.